Personvernerklæring

Sist oppdatert: 27. september 2026

Denne erklæringen beskriver hvordan vi behandler personopplysninger på fest-appen.dk (markedsføringsnettstedet) og — når du bestiller — i forbindelse med faktura og betaling. Den dekker skjemaet for prøveside og kontakt, cookies, webserverlogger samt kortbetaling via Stripe.

1. Behandlingsansvarlig

Har du spørsmål til denne erklæringen, eller ønsker du å bruke rettighetene dine, er du velkommen til å kontakte oss på adressen over.

2. Skjema for prøveside og kontakt

Når du fyller ut skjemaet (vanligvis for å få en gratis prøveside), samler vi inn: navn, e-postadresse, eventuelt telefonnummer, ønsket kort navn til gjestesiden (delen før .fest-appen.dk, påkrevd ved prøveside), om du vil ha en gratis prøveside, og en valgfri melding.

Har du huket av «gratis prøveside» og oppgitt et ledig kort navn, oppretter vi straks en kunde- og prøvesidepost og sender deg en velkomstmail. Vi (eller systemet) setter deretter opp underdomenet; påloggingslenken kommer når siden er klar. Har du valgt bort prøveside, bruker vi opplysningene bare til å svare på henvendelsen. Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring med mindre du særskilt ber om det.

• Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b: behandlingen er nødvendig for å gjennomføre tiltak på din anmodning før avtaleinngåelse (og for å opprette prøvesiden når du har bedt om det).
• Lagringstid: Henvendelser uten opprettet prøveside lagres i opptil 2 år etter siste kontakt. Er det opprettet prøveside/kunde, følger kundedata bokførings- og avtaleregler (typisk lengre for fakturaer).
• Databehandler: Velkomst- og varselmeldinger sendes via Resend, Inc. (USA) under en databehandleravtale og EUs standard personvernbestemmelser. Behandling skjer typisk i EU (AWS eu-west-1).

3. Bestilling, faktura og kortbetaling

Når du (eller vi) bestiller pakken via admin («Bestill»), oppretter vi en faktura og sender ordrebekreftelse + faktura på e-post. Betaling kan skje med bankoverføring eller kort via Stripe Checkout. Vi deler typisk navn, e-post, fakturanummer og beløp med Stripe for å starte betalingen.

• Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b (avtale) og c (bokføringsplikt for fakturaer).
• Kortdetaljer: Kortnummer og hemmeligheter tastes kun inn hos Stripe (hosted Checkout). Vi lagrer dem ikke. Vi lagrer fakturaens Stripe-session-/PaymentIntent-id for avstemming.
• Roller: Vi er selger (Merchant of Record) og utsteder egne fakturaer/kvitteringer. Stripe er betalingsleverandør. Se også Stripes personvernerklæring.
• Lagringstid: Fakturaer og betalingsstatus lagres typisk 5 år etter bokføringsregler.

4. Cookies

Vi bruker tre typer cookies. Du velger selv om du tillater valgfrie cookies når samtykkebanneret vises, og du kan når som helst endre valget ditt via «Cookie-innstillinger» i bunnteksten.

Nødvendige cookies er alltid aktive og krever ikke samtykke:

Cookie	Formål	Varighet
fa_consent	Lagrer cookievalget ditt (godtatt/avvist), slik at du ikke må ta stilling igjen ved neste besøk.	1 år
fa_consent_ts	Lagrer tidspunktet for cookievalget ditt til intern dokumentasjon.	1 år
marketing_lang	Husker språkvalget ditt, slik at siden vises på riktig språk neste gang du besøker oss.	1 år

Analysecookies aktiveres bare med samtykket ditt:

Cookie	Formål	Varighet	Satt av
_ga	Brukes av Google Analytics for å skille besøkende fra hverandre via en pseudonym, tilfeldig nettleser-ID. Vi kan ikke se navnet eller e-posten deres.	2 år	Google
_ga_*	Brukes av Google Analytics (GA4) for å holde styr på sesjoner og måle bruken av siden. Suffikset tilsvarer vår GA4 Measurement ID.	1 år	Google

• Behandlingsgrunnlag for analysecookies: GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a: samtykket ditt.
• Analysedata behandles av Google LLC under en databehandleravtale. Opplysninger kan overføres til USA under EU–US Data Privacy Framework og standard personvernbestemmelser.
• Vi har aktivert IP-anonymisering i Google Analytics. Ingen fullstendige IP-adresser lagres.

Markedsføringscookies aktiveres bare med samtykket ditt:

Cookie	Formål	Varighet	Satt av
_fbp	Settes av Meta Pixel (Facebook) for å identifisere nettlesere på tvers av sider og domener. Brukes til å måle og optimalisere annonser på Facebook og Instagram. Ingen direkte personlig informasjon lagres.	3 måneder	Meta (Facebook)
_fbc	Lagrer den siste Facebook-annonseklikk-ID-en for den besøkende. Hjelper Meta med å spore om et besøk kommer fra en annonse på Facebook eller Instagram.	3 måneder	Meta (Facebook)

• Behandlingsgrunnlag for markedsføringscookies: GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a: samtykket ditt.
• Markedsføringsdata behandles av Meta Platforms, Inc. under en databehandleravtale. Opplysninger kan overføres til USA under EU–US Data Privacy Framework og standard personvernbestemmelser.
• Meta Pixel brukes utelukkende til å måle annonseeffekt og optimalisere annonsering på Facebook og Instagram. Vi selger ikke personopplysninger til Meta eller andre parter.

5. Webserverlogger

Vertsleverandøren vår, Simply.com, registrerer automatisk vanlige HTTP-tilgangslogger (IP-adresse, tidsstempel, forespurt URL, HTTP-statuskode, nettlesertype). Loggene brukes utelukkende til sikkerhetsovervåking og feilsøking.

• Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f: berettiget interesse i å holde nettstedet sikkert og velfungerende.
• Lagringstid: Vanligvis 30 dager, i tråd med Simply.coms standardpraksis.

6. Rettighetene dine

Etter GDPR har du rett til å:

• Få innsyn i personopplysningene vi behandler om deg (artikkel 15).
• Få rettet uriktige opplysninger (artikkel 16).
• Få slettet opplysningene dine («retten til å bli glemt») (artikkel 17).
• Få begrenset behandlingen i visse tilfeller (artikkel 18).
• Dataportabilitet: få opplysningene dine i et maskinlesbart format (artikkel 20).
• Protestere mot behandling basert på berettiget interesse (artikkel 21).
• Trekke tilbake samtykket ditt når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandling utført før tilbaketrekkingen (artikkel 7 nr. 3).

For å bruke rettighetene dine kan du kontakte oss på info@fest-appen.dk. Vi svarer innen 30 dager.

7. Klage

Mener du at vi ikke behandler personopplysningene dine riktig, har du rett til å klage til det danske Datatilsynet, eller til tilsynsmyndigheten i landet der du bor (i Norge Datatilsynet):

8. Endringer i denne erklæringen

Gjør vi vesentlige endringer i denne erklæringen, oppdaterer vi datoen «Sist oppdatert» øverst på siden. Vi anbefaler at du sjekker siden med jevne mellomrom.