Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 27. september 2026
Denne politik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger på fest-appen.dk (markedsføringssitet) og — når du bestiller — i forbindelse med faktura og betaling. Den dækker formularen til prøveside og kontakt, cookies, webserverlogfiler, samt kortbetaling via Stripe.
1. Dataansvarlig
Har du spørgsmål til denne politik eller ønsker du at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os på ovenstående adresse.
2. Formular til prøveside og kontakt
Når du udfylder formularen (typisk for at få en gratis prøveside), indsamler vi: navn, e-mailadresse, evt. telefonnummer, ønsket kort navn til gæstesiden (det led før .fest-appen.dk, påkrævet ved prøveside), om du ønsker en gratis prøveside, og en valgfri besked.
Har du markeret «gratis prøveside» og angivet et ledigt kort navn, opretter vi straks en kunde- og prøvesidepost og sender dig en velkomstmail. Vi (eller systemet) sætter derefter underdomænet op; login-link kommer, når siden er klar. Har du fravalgt prøveside, bruger vi oplysningerne kun til at besvare din henvendelse. Vi bruger ikke oplysningerne til markedsføring, medmindre du særskilt beder om det.
- Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b: behandling er nødvendig for at gennemføre foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af kontrakt (og for at oprette prøvesiden, når du har bedt om det).
- Opbevaringsperiode: Henvendelser uden oprettet prøveside opbevares i op til 2 år efter seneste udveksling. Er der oprettet en prøveside/kunde, følger kundedata bogførings- og kontraktregler (typisk længere for fakturaer).
- Databehandler: Velkomst- og notifikationsmails sendes via Resend, Inc. (USA) under en databehandleraftale og EU's standardkontraktbestemmelser. Behandling sker typisk i EU (AWS eu-west-1).
3. Bestil, faktura og kortbetaling
Når du (eller vi) bestiller pakken via admin («Bestil»), opretter vi en faktura og sender ordrebekræftelse + faktura på e-mail. Betaling kan ske med bankoverførsel eller kort via Stripe Checkout. Vi deler typisk navn, e-mail, fakturanummer og beløb med Stripe for at starte betalingen.
- Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (kontrakt) og litra c (bogføringspligt for fakturaer).
- Kortoplysninger: Kortnummer og korthemmeligheder indtastes kun hos Stripe (hosted Checkout). Vi gemmer dem ikke. Vi gemmer fakturaens Stripe-session-/PaymentIntent-id til afstemning.
- Roller: Vi er sælger (Merchant of Record) og udsteder egne fakturaer/kvitteringer. Stripe er betalingsleverandør. Se også Stripes privatlivspolitik.
- Opbevaring: Fakturaer og betalingsstatus opbevares typisk 5 år jf. bogføringsloven.
4. Cookies
Vi benytter tre typer cookies. Du vælger selv, om du tillader valgfrie cookies, når samtykkebanneret vises, og du kan til enhver tid ændre dit valg via "Cookieindstillinger" i sidefoden.
Nødvendige cookies er altid aktive og kræver ikke samtykke:
| Cookie | Formål | Varighed |
|---|---|---|
fa_consent | Gemmer dit cookievalg (accepteret/afvist), så du ikke skal tage stilling igen ved næste besøg. | 1 år |
fa_consent_ts | Gemmer tidspunktet for dit cookievalg til intern dokumentation. | 1 år |
marketing_lang | Husker dit sprogvalg (dansk/engelsk/svensk/norsk), så siden vises på det rigtige sprog næste gang du besøger os. | 1 år |
Analyticscookies er kun aktive med dit samtykke:
| Cookie | Formål | Varighed | Sat af |
|---|---|---|---|
_ga | Bruges af Google Analytics til at skelne besøgende fra hinanden via et pseudonymt, tilfældigt browser-ID. Vi kan ikke se jeres navn eller e-mail. | 2 år | |
_ga_* | Bruges af Google Analytics (GA4) til at holde styr på sessioner og måle brug af siden. Suffixet svarer til vores GA4 Measurement ID. | 1 år |
- Retsgrundlag for analyticscookies: GDPR art. 6, stk. 1, litra a: dit samtykke.
- Analyticsdata behandles af Google LLC under en databehandleraftale. Data kan overføres til USA under EU–US Data Privacy Framework og standardkontraktbestemmelser.
- Vi har aktiveret IP-anonymisering i Google Analytics. Der gemmes ingen fuldstændige IP-adresser.
Marketingcookies er kun aktive med dit samtykke:
| Cookie | Formål | Varighed | Sat af |
|---|---|---|---|
_fbp | Sættes af Meta Pixel (Facebook) for at identificere browsere på tværs af sider og domæner. Bruges til måling og optimering af annoncer på Facebook og Instagram. Ingen direkte personlig information gemmes. | 3 måneder | Meta (Facebook) |
_fbc | Gemmer den seneste Facebook-annonceklik-ID for den besøgende. Hjælper Meta med at spore om et besøg stammer fra en annonce på Facebook eller Instagram. | 3 måneder | Meta (Facebook) |
- Retsgrundlag for marketingcookies: GDPR art. 6, stk. 1, litra a: dit samtykke.
- Marketingdata behandles af Meta Platforms, Inc. under en databehandleraftale. Data kan overføres til USA under EU–US Data Privacy Framework og standardkontraktbestemmelser.
- Meta Pixel bruges udelukkende til at måle annonceeffektivitet og optimere annoncering på Facebook og Instagram. Vi sælger ikke persondata til Meta eller andre parter.
5. Webserverlogfiler
Vores hostingudbyder, Simply.com, registrerer automatisk standard HTTP-adgangslogfiler (IP-adresse, tidsstempel, anmodet URL, HTTP-statuskode, browsertype). Disse logfiler bruges udelukkende til sikkerhedsovervågning og fejldiagnose.
- Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f: legitim interesse i at opretholde et sikkert og velfungerende website.
- Opbevaringsperiode: Typisk 30 dage i overensstemmelse med Simply.coms standardpraksis.
6. Dine rettigheder
Du har efter GDPR ret til at:
- Få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig (art. 15).
- Få berigtiget urigtige oplysninger (art. 16).
- Få slettet dine oplysninger ("retten til at blive glemt") (art. 17).
- Få begrænset behandlingen i visse tilfælde (art. 18).
- Dataportabilitet: modtage dine oplysninger i et maskinlæsbart format (art. 20).
- Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse (art. 21).
- Tilbagekalde dit samtykke til enhver tid uden at det berører lovligheden af behandlingen foretaget inden tilbagekaldelsen (art. 7, stk. 3).
For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på info@fest-appen.dk. Vi svarer inden 30 dage.
7. Klage
Mener du, at vi ikke behandler dine personoplysninger korrekt, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:
8. Ændringer i denne politik
Foretager vi væsentlige ændringer i denne politik, opdaterer vi "Sidst opdateret"-datoen øverst på siden. Vi anbefaler, at du med jævne mellemrum tjekker siden.